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hTC反映的全球困境（徐挺耀）2012年08月14日
因為經濟部長替hTC請命，希望國人多買hTC手機，評論hTC何以至此也變成新聞界全民運動。事實上不只hTC，其他台灣終端廠商ASUS和acer也是正在艱苦的奮鬥。
其實這些困境是全球性的，RIM黑莓機是一家加拿大廠商，它的衰退狀況比hTC還要慘，同時市佔下跌還有一大票難兄難弟如NOKIA之類過去的霸主，更何況其中LG也是韓國大廠，除了這些大廠過去表現都很優秀現在卻很慘之外，實在看不出這些廠商的國籍有何影響。
會造成這一切主因科技業的大規模典範轉移已發生。我們可把它看成兩個階段，2006年之後的web2.0大潮帶來的第一階段典範轉移，這階段的革命者就是YouTube、facebook等新型態網路廠商，這階段的典範轉移多數的電子業廠商都是受益者，2006年全年PC出貨量是2.3億台左右，2011年已經到了1年3.5億台多。acer和ASUS在這階段也成長驚人。
買國貨救不了廠商
但蘋果iPhone帶來的移動互連網革命卻很快帶來第二階段的典範轉移，這個革命似乎是提早發生的，如果手機還是控制在NOKIA之類的廠商手中，似乎不會這麼快速，也不會這麼異質。這波革命的受益者是軟體開發商，釋放了巨大的生產力，讓全體消費者都受益，我們可以用LINE之類軟體打免費簡訊，用手機玩憤怒鳥，一邊開車一邊用iPad上的地圖導航。如果在舊的體制內，芬蘭的阿宅兄弟根本不可能在很短時間讓憤怒鳥彈向世界各地。這波第二階段的典範轉移的受害者就是前述電子廠商以及其體系，因為這波革命產生的價值多流向蘋果的體系。影響之巨大連電信商都可以說躺著也中槍，它們的語音服務跟各種賺錢的加值服務快速的被取代，更不用說那些買了iPad就不買小筆電的消費者對產業的衝擊。整個產業鏈現在還在調整面對新的環境。
在這種情形下，無論hTC或acer的領導人多有作為，都面臨一個很難改變的環境，就是蘋果這邊的所有產品都注定跟其他的電子終端廠商無關，但蘋果在終端上幾乎有全產業鏈布局，把最貴最值錢的市場分額分掉，手機上的Android陣營（以及PC上的微軟陣營）又得讓剩下的電子廠商來分，這還包含許多更適應新環境的闖入者，市場變成一個擠得不像話的紅海。而且更糟糕的是這波移動互連網的典範轉移才剛剛開頭，全世界所有大廠也都在摸著石頭過河，我們除了能確定蘋果還有一大段時間的好年冬，其他大廠明年會怎樣，也沒人猜得到。
所以對hTC等廠商現在困境的討論只是對答案的解釋，即使它們可以避開造成眼前困境的這些錯誤，在這種狀況下也很難有什麼特殊的作為。接下來的應對能力才是本質問題，也超出單一廠商可以應對的範圍。經濟部該做的事絕非呼籲國人要買國貨，在典範轉急的情境恐怕也救不了廠商。
作者為台灣數位文化協會執行長
